お客様からいただいた質問のご案内

鮨処 花ひろへお客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご予約やお料理、個室のご利用など、ご来店前の参考にぜひご覧ください。

こちらに掲載されていない内容やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご予約について

Q. 予約は必要ですか？

A. ご予約状況によってはご案内できない場合がございますので、事前のご予約をおすすめしております。特にコースをご希望の場合は、事前にご予約をお願いいたします。

Q. 予約はどのようにできますか？

A. お電話またはオンライン予約（TableCheck）よりご予約いただけます。ご希望の日時がお決まりになりましたら、お早めにご予約ください。

Q. 予約のキャンセルや変更はできますか？

A. キャンセル・変更の際は、お早めにご連絡をお願いいたします。仕入れや仕込みの都合上、ご連絡いただくお日にちによってはキャンセル料を頂戴いたします。詳しくは店舗案内ページのキャンセルポリシーをご確認ください。

お料理について

Q. 苦手なネタがあるのですが、変更できますか？

A. 苦手なネタやお召し上がりになれない食材がございましたら、お気軽にお申し付けください。可能な範囲で対応させていただきます。

Q. アレルギーがある場合は対応してもらえますか？

A. 食物アレルギーをお持ちの方は、ご予約時にあらかじめお申し付けください。内容を確認のうえ、可能な範囲で対応させていただきます。

Q. ランチ営業はしていますか？

A. はい。昼は11:30～14:00（ラストオーダー13:30）で営業しております。ご予約状況によってはご案内できない場合もございますので、ご来店前の確認をおすすめいたします。

Q. 日本酒などのお酒もありますか？

A. はい。日本酒をはじめ、ビール・焼酎・シャンパーニュなどをご用意しております。仕入れ状況によって取り扱い銘柄が変わる場合もございますので、その日のおすすめについてもお気軽にお尋ねください。

お席・個室について

Q. 個室はありますか？

A. はい、個室もご用意しております。個室は4名様から8名様でご利用いただけます。

Q. 足が悪くても個室を利用できますか？

A. 個室は和室にテーブルと椅子をご用意しておりますので、椅子に座ってゆっくりとお食事をお楽しみいただけます。

Q. 大人数で利用できますか？

A. 個室を4名様から8名様までご利用いただけます。人数やご利用内容については、ご予約の際にお気軽にご相談ください。

お支払い・その他

Q. クレジットカードは使えますか？

A. はい。VISA・MasterCard・JCB・American Express・Dinersをご利用いただけます。

Q. 店内で喫煙できますか？

A. 店内は全席禁煙となっております。あらかじめご了承ください。

Q. 駐車場はありますか？

A. はい、店舗駐車場をご用意しております。最大3台まで駐車可能です。